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ブログをビジネスに活かしたい方のために毎月開催しているビジネスブログ研究会 内容は、事例研究 質疑応答方式 参加者ブログ改善助言 効果的な記事の書き方など。毎月第４水曜日午後７時から 参加費３０００円
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2006年07月08日
ライフスタイルの研究その１
これからのビジネスで必要で重要な能力は
「顧客知識」です。
モノがあふれ、家の中には一応何でもそろっている現在の日本の消費者
多様な選択肢があり、情報は簡単に手に入れられる環境の中で
ビジネス側は、顧客起点のスタンスで、顧客満足を高め、選ばれる企業、お店に
ならなくてはいけません。
その元になるのが「消費者のこと」
わが社の顧客は
どんなライフスタイル（生活様式）なんだろう
あるいは
これからわが社の顧客になってほしいのは
どんな特長をもった顧客なのか
こんなことを
きちんと研究していくことが重要です。
商品知識も、専門知識も大事です。
でも
気をつけないと、売る側、提供する側の
独りよがりになってしましますよ
世の中を考え、顧客のことを日々考え
特長や共通項を見出し
何を求めているのか
何を「キーポイント」として商品や店を選択しているのか
考えていきませんか。
「顧客知識」です。
モノがあふれ、家の中には一応何でもそろっている現在の日本の消費者
多様な選択肢があり、情報は簡単に手に入れられる環境の中で
ビジネス側は、顧客起点のスタンスで、顧客満足を高め、選ばれる企業、お店に
ならなくてはいけません。
その元になるのが「消費者のこと」
わが社の顧客は
どんなライフスタイル（生活様式）なんだろう
あるいは
これからわが社の顧客になってほしいのは
どんな特長をもった顧客なのか
こんなことを
きちんと研究していくことが重要です。
商品知識も、専門知識も大事です。
でも
気をつけないと、売る側、提供する側の
独りよがりになってしましますよ
世の中を考え、顧客のことを日々考え
特長や共通項を見出し
何を求めているのか
何を「キーポイント」として商品や店を選択しているのか
考えていきませんか。
Posted by なかの at 23:33│Comments(0)
│ライフスタイル研究
