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ブログをビジネスに活かしたい方のために毎月開催しているビジネスブログ研究会 内容は、事例研究 質疑応答方式 参加者ブログ改善助言 効果的な記事の書き方など。毎月第４水曜日午後７時から 参加費３０００円
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2006年02月03日
計算ではない「心」
経営コンサルタントの中野です
地域ビジネスの活性化に役立つように。わざわざ店を目指そうの続きです。
わさわざ店としての
大切な特長として大切だと思うことの一つ。
心からのおもてなし
ができること
しかも、計算づくの心配りではダメなのだ
顧客満足が大事だからやらなければいけない。
などと社長がいうようではだめだ。
当たり前のことなのだから
利益を生み出すべく、冷静なぎびしい経営管理と
暖かい心
これを併せ持つこと
わざわざ行こうと思わせる店や会社は、それが当たり前のようになっている。
計算ではない。
しかし、言うは易し、実際に形にするのは、難しい。
どうすればいいか
しっかりと考えてみたい。
地域ビジネスの活性化に役立つように。わざわざ店を目指そうの続きです。
わさわざ店としての
大切な特長として大切だと思うことの一つ。
心からのおもてなし
ができること
しかも、計算づくの心配りではダメなのだ
顧客満足が大事だからやらなければいけない。
などと社長がいうようではだめだ。
当たり前のことなのだから
利益を生み出すべく、冷静なぎびしい経営管理と
暖かい心
これを併せ持つこと
わざわざ行こうと思わせる店や会社は、それが当たり前のようになっている。
計算ではない。
しかし、言うは易し、実際に形にするのは、難しい。
どうすればいいか
しっかりと考えてみたい。
Posted by なかの at 23:03│Comments(0)
│■ビジネス・繁盛研究
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