繁盛する店しない店

通りがかりのお好み焼き屋さんで
食べながら整理してみた


繁盛している店の特長

１ 立地がよい
２ 欲しいものがある３欲しいものがあることが伝わっている４お得感がある
５笑顔であいさつしている
６キビキビ動く
７話を聞いてくれる８楽しいことがある９いつも新しい
１０人に言いたくなるネタがある

当たり前の事ばかりですね

不味くて愛想悪く安くもなくて繁盛している店も知っていますが、多くはね

自分のお店はいくつ該当するか考えてみて下さい

反対が繁盛しない店

小売店や飲食店以外の会社の場合は

立地の代わりに
業界内の位置であるとか顧客との距離などでしょう


ここで繁盛と考えたのは
お客さんが多いといった意味です

儲かる儲からないはもう一つの要素を考えていかないといけないようです

数字でいえば、利益率

顧客満足と利益率のバランス

なんだか難しくなりますね



難しく考えず、まずは、お客さんがたくさん来るような魅力がないといけない
から取り組むのが大事かな