生協の白石さんから学ぶこと

ブログで有名になった「生協の白石さん」ですが、彼の仕事に対する真面目な気持ちは素晴らしい。
お客である学生からの商品に対する要望、希望にたいして、彼が一生懸命答える様子は、多くのお店、会社、行政の職員は学べることが多いはずです。
お客は、わがままだから全部きいていたらきりがない、「顧客満足なんて意味はない」なんて誤解している店主、店長さんに出会うことがあります。市民はわがままだから、要望には適当に答えておくか、無視する行政職員さんの話も聞きます。
こんな方々には是非「生協の白石さん」をよんで素直に学んでほしいと思います。
一人一人に、きちんと答えようとするスタイル、できないことはできないわけを伝えるということなど。
仕事に対する考え方一つで、気持ちよくすごせるかもしれません、周りのひとも
もちろん自分自身も。
「がんばれ生協の白石さん」のサイト