はまぞう研究〜会社の体質改善
はまぞう研究リポート第3回
1 地域の小さな商店や飲食店、その他の経営者にとって
ブログが役に立っている様子や要因を
第2回めにリポートしたが
違う視点からパワーアップに役立つ理由を考えてみると
「ブログを使って、自らの言葉で、自社のことを伝える」
ということに取り組むと
◆自社のことをどう伝えたらよいか、伝えたいことは何かなどを振り返ることで
経営を見つめ直すことにつながる
◆顧客の反応を見ながら商品の紹介や仕入れや開発の視点を考えるようになる
この結果
会社の体質改善を行うことが可能となる。
会社やお店の経営の向かうべき方向は、顧客起点に向かっている
顧客起点で顧客参画が、少しずつではあるが
実現できるているのだ。
会社を経営環境に添った形で、体質改善に取り組めている
というのもパワーアップの原動力であろう。
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