地域ビジネス応援！経営コンサルタントの話

地域の小さな会社の商売繁盛のためにお役に立つようにと
経営のヒントを、私のコンサルティングを通して見聞きしてきたことを
少しずつお伝えしていきます

１　基本的なこと
何を、誰に、どのように提供するかを明らかにしていくこと

①「何を」はもちろん商品（やサービス）のこと。それによって顧客が対価を支払うものです。
これが、人に求められているものか、どうか。
必要なければ買わないし、売る価値がない。

もう一歩深く考える必要がある

この商品を選ぶときの物差しは
よく聞くのは、「自分が好き」というもの
これも大切な視点だと思います。
自分が好きでないものを人に薦められない、誠実でないと考えるのは、正しい。

しかし、それだけではいけない
自己満足や押し付けになってしまうかもしれない

考えないといけないことは
具体的な商品のことの前に

やろうとするビジネス、提供する商品によって
顧客の暮らしがどう変わるか、
どんな困り事が減るのか、不便がなくなるのか、どう楽しくなるなど
をきちんと考えることが大事だと思う。

「自分が好き」と「人が喜ぶ」を結びつけるとことを
徹底的に考える必要がある

これが、実際の現場で様々な場面で顧客に伝える行動につながる。

ニーズに合致し、共感されれば、購入につながる

１－①経営の基本「何を提供するのか」