2005年11月14日
生協の白石さんから学ぶこと
ブログで有名になった「生協の白石さん」ですが、彼の仕事に対する真面目な気持ちは素晴らしい。
お客である学生からの商品に対する要望、希望にたいして、彼が一生懸命答える様子は、多くのお店、会社、行政の職員は学べることが多いはずです。
お客は、わがままだから全部きいていたらきりがない、「顧客満足なんて意味はない」なんて誤解している店主、店長さんに出会うことがあります。市民はわがままだから、要望には適当に答えておくか、無視する行政職員さんの話も聞きます。
こんな方々には是非「生協の白石さん」をよんで素直に学んでほしいと思います。
一人一人に、きちんと答えようとするスタイル、できないことはできないわけを伝えるということなど。
仕事に対する考え方一つで、気持ちよくすごせるかもしれません、周りのひとも
もちろん自分自身も。
「がんばれ生協の白石さん」のサイト
お客である学生からの商品に対する要望、希望にたいして、彼が一生懸命答える様子は、多くのお店、会社、行政の職員は学べることが多いはずです。
お客は、わがままだから全部きいていたらきりがない、「顧客満足なんて意味はない」なんて誤解している店主、店長さんに出会うことがあります。市民はわがままだから、要望には適当に答えておくか、無視する行政職員さんの話も聞きます。
こんな方々には是非「生協の白石さん」をよんで素直に学んでほしいと思います。
一人一人に、きちんと答えようとするスタイル、できないことはできないわけを伝えるということなど。
仕事に対する考え方一つで、気持ちよくすごせるかもしれません、周りのひとも
もちろん自分自身も。
「がんばれ生協の白石さん」のサイト
Posted by なかの at 20:31│Comments(1)
│■経営研究
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▼第二十八回▼
▲今回の名言・格言▲
ロングフェロー 「雨は一人だけに降り注ぐわけではない。」
●前回のおさらい●
① バツイチIT長者藤田晋と巨乳タレントMEGUMI熱愛発覚。
...
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生協の白石さんに「モビルスーツが欲しい」と聞くCM【芸能人@イニシャルトーク解明ブログ】at 2005年11月14日 21:15
この記事へのコメント
僕も気になっていた一冊です。「がんばれ生協の白石さん」サイトくまなくチェックしてしまいました。
Posted by 空 at 2005年11月14日 22:55